岁末“血拼”不仅仅是商场独享大餐
| 更新日期: 2006-12-28 11:09:28 |
阅读次数: |
作者: |
来源: |
对于月底即将到来的大促销,步步高、三叶草等周边专卖店都表示已经准备了相当充足的货源供消费者“血拼”。
4、商场消费刷卡多,众银行和银联瓜分30万元服务费
记者采访中了解到,很多消费者在商场结账时会刷卡。因此,银行也就在这出“满就送”大戏中分到一杯羹。建行工作人员告诉记者,商家利用POS机刷卡收费,一般共需要支付1%的手续费给银联和银行。而记者了解到,银泰店庆当天的8000万营业额,有3000万元是刷卡消费的,因此,就有3000万元×0.01=30万的服务费用要给银行和银联。工行、建行、招行等银行卡因为都可以在银泰刷卡消费,所以他们当天都从银泰给银行的30万元服务费用中享受“分成”。此外,百大、解百、杭州大厦店庆,各银行都分享了商场需支付给银行的服务费。
参与“满就送”7成是女性
许多是“无目的消费者”
“我在血拼”,一位中年妇女在拥挤的商场里对着手机兴奋地喊叫,而她的先生双手拎满购物袋,却是一脸疲惫和无奈。这是11月16日银泰店庆时排队长龙中发出的声音。据杭州几大商场的相关负责人反映,“满就送”活动中,消费者的年龄层次基本集中在25—45岁之间,这些人中女性消费者占了7成以上。年底商家的“满就送”已成了女性消费者的一场购物盛宴。
浙江工商大学的一位经济学教授对女性消费者更喜欢“满就送”作出评价:女性消费群体购买欲望本来就比男性强烈,各大商家在促销前在各类报纸上进行大规模的广告宣传,满多少送多少,有化妆品、服装、鞋子、包等参加,而这些都是很多女性的最爱,让女性消费者看了心动;而且商家的很多大型活动都集中在年底,这个时候很多女性消费者都有备年货、礼品、购置新衣服的习惯,加上年底手头的钱比较充裕,因此,年底商家大规模的“满就送”总能吸引大批女性消费者参与,男性则更多是被动地参加活动,很多是陪女友、老婆和妈妈。
银泰一楼层经理告诉记者,这7成女性消费者中,很多是“无目的消费者”,属于冲动性消费行为,她们纯粹是被大规模、大范围的“满就送”活动吸引过去,不排除冲动型购物(事后发现不合适)的情况。
“满就送”产生涟漪效应
商家促销和服务理念成熟
“‘满就送’不仅满了自己,还满了这么多周边行业,已经不是一个简单的营销行为,已经成为一种经济现象,制造了一种‘涟漪效应’,其产生的‘波纹’圈进了无数行业,被圈进的行业都成了‘满就送’的利益获得者,也自然成了‘满就送’的维护者。”浙江大学财经系的张教授在接受记者采访时指出。
张教授说,“商家推出的‘满就送’年年送,年年成功,让其产生的‘涟漪效应’不断扩大,与商家的促销理念和服务不断成熟密切相关。与10年前商场只是开门迎客的行为相比,近几年各大商家的大促销行为,是商家改变营销策略,从被动接受变为主动出击的一个转变,可以说商家的促销理念更成熟了。”
当然,商家在提高销售理念的同时,也提高了服务理念,如对电梯、楼层栏杆承受力等进行多次检查、提前数次进行安全演习、早早拆去玻璃大门等,以消费者为中心进行更人性化的服务。去年销售12个亿以上的杭州银泰百货副总王岗认为,“满就送”只是一种价格竞争手段。银泰百货能有这样的业绩更离不开平时积累的品牌号召力和良好的服务。排名全国第六的杭州大厦购物中心负责人也表示,不管多大力度的”满就送”,都要靠商场的服务、特色,才能有成绩。
“满就送”的消费理念也逐步被社会认同,而且还得到社会的配合。记者获悉,“满就送”活动期间,武林商圈的警力是平时的两倍多,增加到100多位;全城的出租车也集中涌向商场,接送参与“满就送”的消费者出入大“血拼”……
|
|
|
|
 |
|
推荐资讯 |
更多>> |
 |
|
| |
|
|
|
|